SCANDIC GROUP AI Etička izjava

Uvod & Cilj

SCANDIC GROUP koristi umjetnu inteligenciju (AI) i algoritamske sustave u gotovo svim poslovnim područjima: sustavi za uredničke preporuke i automatizirani prijevod u medijima; Visokofrekventno i algoritamsko trgovanje u financijskom trgovanju; Otkrivanje prijevara i bodovanje u platnom prometu; Smart contract platforme u crowdfundingu; Optimizacija rute u mobilnosti; dijagnostička podrška u zdravstvu; i personalizirana iskustva u uslugama za slobodno vrijeme i stil života. Kao međunarodno operativna grupa tvrtki - koju zastupa SCANDIC IMOVINA FZCO i SCANDIC TRUST GROUP LLC u suradnji s Legier Beteiligungs mbH – predani smo korištenju umjetne inteligencije odgovorno, transparentno i u skladu s temeljnim pravima. Ova etička izjava o umjetnoj inteligenciji formulira temeljne vrijednosti, procese i mehanizme kontrole za razvoj, nabavu, rad i korištenje umjetne inteligencije u SCANDIC GRUPI. Nadovezuje se na naše postojeće smjernice o usklađenosti, korporativnom upravljanju, zaštiti podataka, opskrbnom lancu i politici ljudskih prava te predstavlja obvezujuću smjernicu za sva poslovna područja.

Knjižnica pregleda

1. Temeljne vrijednosti & Vodeća načela

Vodimo se najboljim međunarodnim praksama za pouzdanu umjetnu inteligenciju. Naši sustavi trebaju služiti ljudima, poštovati njihova prava i jačati društvo. Sedam osnovnih načela je središnje:

  • Ljudsko djelovanje i nadzor: Ljudi donose konačne odluke; AI podržava, ali ne zamjenjuje ljudsku odgovornost.

  • Tehnička robusnost i sigurnost: Sustavi moraju biti pouzdani, otporni i tolerantni na greške. Sigurnosni mehanizmi kao što su rješenja za sigurnosne kopije, redundancije i protokoli za hitne slučajeve obvezni su.

  • Privatnost i suverenitet podataka: Prikupljanje i obrada podataka provodi se prema načelima minimizacije podataka, ograničenja namjene i cjelovitosti.

  • Transparentnost: Odluke i procesi dokumentirani su na razumljiv način. Korisnici bi trebali znati kada su u interakciji s AI.

  • Raznolikost, nediskriminacija i pravednost: Modeli se provjeravaju na pristranost i dizajnirani su tako da pravedno tretiraju sve populacije.

  • Društvena i ekološka dobrobit: AI aplikacije moraju pridonijeti održivom rastu, društvenom napretku i zaštiti okoliša.

  • Odgovornost: Definirane su odgovornosti za cijeli životni ciklus umjetne inteligencije; Prekršaji se kažnjavaju, a nalazi se ugrađuju u poboljšanja.

2. Upravljanje & Odgovornosti

Jasne strukture upravljanja primjenjuju se na sve projekte umjetne inteligencije. Odbor za umjetnu inteligenciju na razini cijele grupe osigurava stratešku kontrolu i postavlja standarde. Projektni timovi moraju napraviti procjenu rizika, izraditi dokumentaciju i ishoditi suglasnosti. Službenik za zaštitu podataka i tim za usklađenost uključeni su u ranoj fazi. Primjenjuje se princip četiri oka; Kritične odluke pregledavaju interdisciplinarni timovi.

3. Pravni & Regulatorni okvir

Pridržavamo se EU Akta o umjetnoj inteligenciji, Opće uredbe o zaštiti podataka, industrijskih propisa (npr. zakon o medicinskim uređajima i zrakoplovstvu) i nacionalnih zakona zemalja u kojima poslujemo. AI aplikacije su klasificirane prema riziku (nizak, visok, neprihvatljiv) i s obzirom na odgovarajuće zahtjeve sukladnosti. Za visokorizične postupke provode se procjene rizika i učinaka, upravljanje kvalitetom i vanjske revizije. Također obraćamo pažnju na međunarodne kodekse kao što su preporuke OECD-a i UNESCO-a o etici umjetne inteligencije.

4. Etika podataka & Zaštita podataka

AI se temelji na podacima. Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za predviđenu svrhu i anonimiziramo ih ili pseudonimiziramo kad god je to moguće. Skupovi podataka o obuci, validaciji i testiranju provjeravaju se radi kvalitete, reprezentativnosti i pristranosti. Dokumentiramo izvore podataka, vlasnička prava i uvjete licence. Osobni podaci obrađuju se u skladu s GDPR-om, uključujući koncepte brisanja i kontrole pristupa.

5. Transparentnost & Objašnjivost

Gdje je tehnički moguće i zakonski potrebno, osiguravamo transparentne modele i objašnjive rezultate. Korisnicima pružamo informacije o tome koristi li se i kako AI. Za kritične primjene (npr. posudbe, medicina) generiraju se razumljiva objašnjenja logike odlučivanja. Dokumentacija sadrži podatke o podacima, modelima, parametrima, testovima i ograničenjima primjene.

6. Pravednost, pristranost & Uključenje

Identificiramo i smanjujemo sustavne pristranosti kroz mjere kao što su: različiti skupovi podataka, revizije algoritama, modeliranje svjesno pravednosti i kontinuirano mjerenje utjecaja. Promičemo pristupačnost nudeći dizajne prikladne za različite skupine korisnika (jezik, kultura, sposobnosti). Diskriminirajući ili štetni sadržaj bit će uklonjen.

7. Ljudski nadzor & Odgovornost

Odluke koje imaju značajan utjecaj na pojedince (npr. u području financija, zdravstva, odabira osoblja) ne smije donositi isključivo AI. Ljudsku kontrolu usidrimo u svakom kritičnom procesu: zaposlenici mogu ispraviti unose, nadjačati odluke i isključiti sustave. Zaposlenike obučavamo za sigurno korištenje i razumijevanje AI sustava.

8. Robusnost & Sigurnost

Naši AI sustavi zaštićeni su od napada i manipulacija. Mjere uključuju sigurno programiranje, redovito testiranje, nadzor, kontrolu pristupa i planove odgovora na incidente. Modeli se testiraju na adversarno ponašanje. U slučaju kvarova ili kvarova, provode se hitni postupci kako bi se ograničila šteta. Dokumentiramo poznate ranjivosti i osiguravamo zakrpe.

9. Održivost & društveni utjecaj

Projekti umjetne inteligencije SCANDIC GRUPE namijenjeni su pozitivnom doprinosu klimi i društvu. Obraćamo pozornost na potrošnju energije prilikom obuke i rada modela i oslanjamo se na učinkovite algoritme i obnovljive izvore energije. Procjenjujemo moguće učinke na zapošljavanje, obrazovanje i društvene strukture te promičemo odgovorne inovacije koje omogućuju uključiv rast.

10. Praćenje & kontinuirano poboljšanje

AI sustavi nadziru se tijekom cijelog životnog ciklusa. Mjerimo učinak, poštenje, sigurnost i usklađenost s etičkim zahtjevima. Odstupanja ili neželjeni učinci dovode do podešavanja ili gašenja. Nalazi iz revizija, incidenata i povratnih informacija korisnika uključeni su u daljnji razvoj. Izjava o etici umjetne inteligencije redovito se pregledava i prilagođava novim tehnologijama, zakonskim zahtjevima i društvenim očekivanjima.