
SCANDIC GROUP koristi umjetnu inteligenciju (AI) i algoritamske sisteme u gotovo svim poslovnim oblastima: sistemi uredničke preporuke i automatizirano prevođenje u medijima; Visokofrekventno i algoritamsko trgovanje u finansijskom trgovanju; Otkrivanje prijevara i bodovanje u platnim transakcijama; Platforme pametnih ugovora u crowdfundingu; Optimizacija rute u mobilnosti; dijagnostička podrška u zdravstvu; i personalizirana iskustva u uslugama za slobodno vrijeme i način života. Kao međunarodno operativna grupa kompanija - koju zastupa SCANDIC ASSETS FZCO i SCANDIC TRUST GROUP DOO u saradnji sa Legier Beteiligungs mbH – posvećeni smo korišćenju AI odgovorno, transparentno i u skladu sa osnovnim pravima. Ova etička izjava AI formulira osnovne vrijednosti, procese i kontrolne mehanizme za razvoj, nabavku, rad i korištenje AI u SCANDIC GRUPI. Nadovezuje se na naše postojeće smjernice o usklađenosti, korporativnom upravljanju, zaštiti podataka, lancu nabavke i politici ljudskih prava i predstavlja obavezujuću smjernicu za sva poslovna područja.
Vođeni smo najboljim međunarodnim praksama za pouzdanu AI. Naši sistemi treba da služe ljudima, poštuju njihova prava i jačaju društvo. Sedam osnovnih principa su centralni:
Jasne strukture upravljanja primjenjuju se na sve AI projekte. AI komitet u cijeloj grupi osigurava stratešku kontrolu i postavlja standarde. Projektni timovi moraju izvršiti procjenu rizika, kreirati dokumentaciju i dobiti odobrenja. Službenik za zaštitu podataka i tim za usklađenost su uključeni u ranoj fazi. Primjenjuje se princip četiri oka; Kritične odluke razmatraju interdisciplinarni timovi.
Usklađujemo se sa Zakonom o umjetnoj inteligenciji EU, Općom uredbom o zaštiti podataka, propisima specifičnim za industriju (npr. medicinskim uređajima i zakonima o avijaciji) i nacionalnim zakonima zemalja u kojima poslujemo. AI aplikacije su klasifikovane prema riziku (nizak, visok, neprihvatljiv) i prema odgovarajućim zahtjevima usklađenosti. Procjene rizika i uticaja, upravljanje kvalitetom i eksterne revizije provode se za visokorizične procedure. Također obraćamo pažnju na međunarodne kodekse kao što su preporuke OECD-a i UNESCO-a o etici umjetne inteligencije.
AI se zasniva na podacima. Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za predviđenu svrhu i anonimiziramo ih ili pseudonimiziramo kad god je to moguće. Skupovi podataka za obuku, validaciju i testiranje provjeravaju se na kvalitet, reprezentativnost i pristranost. Dokumentiramo izvore podataka, vlasnička prava i uslove licence. Lični podaci se obrađuju u skladu s GDPR-om, uključujući koncepte brisanja i kontrole pristupa.
Gdje je to tehnički moguće i zakonski potrebno, osiguravamo transparentne modele i objašnjive rezultate. Korisnicima pružamo informacije o tome da li se i kako koristi AI. Za kritične primjene (npr. pozajmljivanje, medicina) generiraju se razumljiva objašnjenja logike odlučivanja. Dokumentacija sadrži informacije o podacima, modelima, parametrima, testovima i ograničenjima primjene.
Identifikujemo i smanjujemo sistematske predrasude putem mera kao što su: različiti skupovi podataka, revizije algoritama, modeliranje zasnovano na pravičnosti i kontinuirano merenje uticaja. Promovišemo pristupačnost nudeći dizajne pogodne za različite grupe korisnika (jezik, kultura, sposobnosti). Diskriminatorni ili štetni sadržaji će biti uklonjeni.
Odluke koje imaju značajan uticaj na pojedince (npr. u oblastima finansija, zdravstva, odabira osoblja) ne smije donositi isključivo AI. Ljudsku kontrolu usidrimo u svakom kritičnom procesu: zaposleni mogu ispraviti unose, poništiti odluke i isključiti sisteme. Obučavamo zaposlene za bezbednu upotrebu i razumevanje sistema veštačke inteligencije.
Naši AI sistemi su zaštićeni od napada i manipulacije. Mjere uključuju sigurno programiranje, redovno testiranje, praćenje, kontrolu pristupa i planove reagovanja na incidente. Modeli se testiraju na kontradiktorno ponašanje. U slučaju kvarova ili kvarova, provode se hitni procesi kako bi se ograničila šteta. Dokumentujemo poznate ranjivosti i obezbeđujemo zakrpe.
AI projekti iz SCANDIC GROUP imaju za cilj da daju pozitivan doprinos klimi i društvu. Pri obučavanju i upravljanju modelima obraćamo pažnju na potrošnju energije i oslanjamo se na efikasne algoritme i obnovljive izvore energije. Procjenjujemo potencijalne uticaje na zapošljavanje, obrazovanje i društvene strukture i promovišemo odgovorne inovacije koje omogućavaju inkluzivni rast.
Sistemi veštačke inteligencije se prate tokom čitavog životnog ciklusa. Mjerimo učinak, pravičnost, sigurnost i usklađenost sa etičkim zahtjevima. Odstupanja ili neželjeni efekti dovode do podešavanja ili gašenja. Nalazi iz revizija, incidenti i povratne informacije od korisnika uključeni su u dalji razvoj. Izjava o etičkoj inteligenciji se redovno revidira i prilagođava novim tehnologijama, zakonskim zahtjevima i društvenim očekivanjima.